"De massa heeft social media omarmd. Dus wat wordt nu de nieuwe
'Twitter'? De dienst die door meer dan alleen een kleine groep
enthousiast gebruikt wordt en compleet uit zijn voegen is gegroeid.
Pinterest? Path? Instagram? Diensten waar weblogs vol over worden
geschreven, waar marketingadviseurs (zoals ik) goedbetaalde
presentaties over mogen geven, waar traditionele media jaloers op
worden qua bezoekcijfers. En waar de gebruikelijke kritische vragen
over verdienmodellen over gesteld gaan worden.
Aggregatie als toverwoord
De explosieve groei van diverse social media vindt
gefragmenteerd plaats over diverse platforms. Denk aan Flickr,
YouTube, WordPress, Slideshare, Spotify, Facebook, Twitter,
LinkedIn enzovoorts. En daar is het antwoord op de vraag 'Wat wordt
groot na Twitter etc?' in verscholen. Het nieuwe toverwoord wordt
aggregatie.
Het is makkelijk om laagdrempelig te kunnen publiceren, maar het
overzicht van al het beschikbare materiaal is volledig verdwenen
voor zowel de publicist als voor de (toevallige) voorbijganger.
Daarom gaan diensten die content her en der kunnen aggregeren,
publiceren, clusteren, verzamelen, indexeren, taggen enzovoorts een
groei doormaken de komende tijd en relevant worden voor een grotere
groep gebruikers. Dit leidt eindelijk tot orde in de chaos van web
2.0.
Een aantal diensten omarmt aggregatie al. Denk natuurlijk aan Facebook, waar
de updates van je vrienden op andere platforms al direct op je
homepage kunnen worden gepubliceerd. Hyves biedt ook al de mogelijk om bijvoorbeeld
je tweets binnen te halen, net zoals LinkedIn. Een ander voorbeeld
is het verguisde Plaxo, waar in de Pulse de updates van je
netwerk te vinden zijn vanuit Twitter, Flickr enzovoorts. LinkedIn biedt
je verder via Applications de mogelijkheid om bijvoorbeeld
je eigen Slideshare presentaties, bookmarks en blogposts
aan je profiel toe te voegen. Hierdoor ontstaan meer mogelijkheden
voor verbeterde online profilering, een waardevolle toevoeging op
de standaard informatie die beschikbaar is binnen het platform.
Multi-platform publicatie heeft de toekomst
Binnen Twitter en Facebook zijn lijsten al de oplossing voor de
toenemende informatiestroom. Hierdoor kan er gefilterd worden. Maar
ook diensten als NineConnections en Strawberryj.am maken het mogelijk om veel
gedeelde (en dus interessante) links te filteren. Een applicatie
als Zite (voor
mobiel en tablets) legt ook een handige schil over het
nieuwsaanbod, gebaseerd op de eigen voorkeuren.
Van dingen dubbel doen wordt niemand vrolijk. Diensten die
multi-platform publicatie mogelijk maken, gaan een streepje voor
krijgen bij gebruikers. Enkele voorbeelden:
- Mobypicture publiceert foto's niet alleen op
Twitter, maar ook kan meteen doorplaatsen naar Hyves, Flickr en
Tumblr, net zoals Instagram.
- Bij Posterous is het nog makkelijker: je stuurt een
mail met tekst of foto en de content wordt geplaatst, inclusief een
bijbehorende tweet.
- De dienst 8tracks (maak zelf een online 'cassettebandje')
biedt de mogelijkheid om automatisch je Twitternetwerk te
verwittigen van een nieuwe productie
- Nike+
biedt ook de mogelijkheid om automatisch de notities in je online
hardlooplogboek te delen op Path, Twitter en Facebook: via je eigen
account.
Clustering staat en valt bij het goed uitvoeren van tagging.
Steeds vaker wordt er bij aanvang van een bijeenkomst gemeld wat de
juiste hashtag is. Alle content met die hashtag (foto's, tweets,
blogposts, video's) kan vervolgens overzichtelijk bij elkaar worden
gebracht.
Meer profielen per persoon
Niet alleen content wordt geaggregeerd. Met de groei van het
gebruik van Social Media neemt het aantal profielen per persoon
toe, ongeacht of er actief gebruik van wordt gemaakt. Ook hier
ontstaat een vraag bij gebruikers voor aggregatie, overzicht,
bundeling. Diensten die een online visitekaartje aanbieden zijn
bijvoorbeeld. Realmee of CardCloud. Daarnaast wordt je Google
profiel naar mijn idee ook heel belangrijk, zeker gezien de SEO
kansen die dit biedt en het groeiende aandeel van Google+. Dan zijn
er ook nog de 'traditionele' directories: denk bijvoorbeeld aan WieoWie.
Ook voor verkeer de andere kant op (een bericht publiceren naar
meerdere kanalen) zijn er diensten beschikbaar: bijvoorbeeld Hellotxt en Ping.fm. Je
selecteert de netwerken waarnaar je wilt posten en verstuurt het
bericht. Dit werkt wel doublures in updates in de hand en je moet
ook wel controleren of de berichten inderdaad zijn geplaatst, want
dit gaat niet altijd in een keer goed. Verder is dit 'multi
platform posten' handig om op meerdere plekken tegelijk iets van je
te laten horen, de response die dit mogelijk tot gevolg heeft moet
natuurlijk wel per platform worden afgehandeld.
De behoefte aan aggregatie, filtering en de mogelijkheid om op
meerdere platformen te kunnen publiceren, wordt door de toenemende
informatiestroom steeds groter. Diensten die dit onderkennen en
kunnen integreren binnen hun bestaande dienstverlening danwel een
dienst kunnen opzetten die hier goed op inspeelt, worden de
winnaars van de volgende hype."
Lode Broekman is Organisatieadviseur voor Broekman Marketing
Advies.
Op 31 mei vindt het Nationaal Congres
Onderwijs & Sociale Media plaats in Diemen, met
keynotes van onder andere Doekle Terpstra en Tracy
Playle. Download hier het programma.