In de benchmark van de webprestaties door hoger onderwijsinstellingen wordt gekeken naar verschillende aspecten van het online presteren. De inzet van social media, de bereikbaarheid, de vormgeving, de inhoud en de techniek achter de sites staan daarin centraal. Die verschillende aspecten laten bij veel onderwijsinstellingen wisselende resultaten zien.
Zo valt het op dat de techniek achter de site bij universiteiten over het algemeen veel beter verzorgd is dan bij hogescholen die vaak een onvoldoende scoren. "Kijk hier goed naar, het is echt geen rocket science," waarschuwde Strategy on Demand-manager Nico van Hemert ook in zijn presentatie op de Dag van de Excellentie.
Ook op het gebied van social mediagebruik is er voor sommige hogescholen en universiteiten nog veel te winnen. Wat opvalt is de massale shift van Hyves naar Facebook onder studenten, een ontwikkeling die ook de instellingen zich moeten realiseren. Goede voorbeelden zijn hier te vinden bij onder meer de Hogeschool Zeeland en Fontys die goed inspringen op de wensen van gebruikers. Hogeschool Helicon scoort zwak op dit punt.
Wilt u weten hoe u hogeschool of universiteit presteert op het web en op welke punten ruimte is voor verbetering? De volledige uitslag van de benchmark is hier na te lezen en de bijbehorende presentatie met de belangrijkste conclusies uit het onderzoek vindt u hier