Diversiteit op de werkvloer hoeft geen probleem te zijn

In organisaties met veel allochtone werknemers uit de eerste generatie kunnen taalbarrières, culturele verschillen in omgangsvormen en vooroordelen voor problemen zorgen. Daardoor blijven groepsgrenzen zichtbaar en komt de uitvoering van het werk soms in gevaar. De scheiding komt tot uitdrukking in negatieve opmerkingen, grappen en pesterijen. Op de werkvloer heerst angst voor een voorkeursbehandeling van ‘de ander’, vooral onder autochtonen. Doelgroepenbeleid is daarom gedoemd te mislukken. Diversiteitmanagement is het meest gebaat bij aandacht voor individuele behoeftes van werknemers en bij een beroep op gelijke doelen, rechten en plichten. Schaafsma komt tot deze conclusies op basis van onderzoek onder 219 autochtone en allochtone werknemers uit vijftien organisaties met een multicultureel personeelsbestand. Zij verrichtte dit onderzoek voor de Wetenschapswinkel en Babylon, Centrum voor Studies van de Multiculturele Samenleving.